Disclaimer
La présente déclaration de protection des données précise quelles données personnelles nous traitons dans le cadre de nos activités en lien avec clevercircles, et notamment avec le site web clevercircles.ch y compris tous les sous-domaines ainsi qu’avec les Apps clevercircles pour smarthphone. Nous précisons en particulier dans quel but, de quelle manière et à quel lieu nous traitons les données personnelles. Nous présentons également les droits des personnes dont nous traitons les données.
D’autres déclarations de protection des données ainsi que d’autres documents juridiques, tels que les Conditions générales (CG), les Conditions d’utilisation ou les Conditions de participation, peuvent s’appliquer à des activités individuelles ou supplémentaires.
1. Adresses de contact
Responsabilité du traitement des données personnelles
Banque CIC (Suisse) SA
Sécurité informatique + Protection des données
Marktplatz 13
4001 Bâle
Dans les cas particuliers où les responsables du traitement des données personnelles sont d’autres personnes, nous le précisons explicitement.
2. Définitions et bases légales
2.1 Définitions
Par données personnelles, on entend toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données personnelles sont traitées.
Le traitement englobe toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et procédés utilisés, notamment l’acquisition, la collecte, la communication, la conservation, la destruction, l’enregistrement, la modification, la suppression et l’utilisation de données personnelles.
2.2 Bases légales
Nous traitons les données personnelles conformément à la législation suisse en matière de protection des données, notamment à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à l’ordonnance sur la protection des données (OPD).
3. Nature, étendue et finalité
Nous traitons les données personnelles qui sont nécessaires pour pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces données personnelles peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes : données de base et coordonnées, données du navigateur et de l’appareil, données de contenu, métadonnées ou données périphériques et données d’utilisation, données de localisation, données de vente ainsi que données contractuelles, de paiement, financières et patrimoniales.
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire au(x) objectif(s) concerné(s) ou exigée par la loi. Les données personnelles dont le traitement n’est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées.
Nous pouvons charger des tiers de traiter des données personnelles. Nous pouvons traiter des données personnelles en collaboration avec des tiers ou les transmettre à des tiers. De tels tiers peuvent notamment être des prestataires spécialisés auxquels nous avons recours pour des prestations de services. Nous garantissons également la protection des données auprès de ces tiers.
Nous ne traitons les données personnelles qu’avec le consentement de la personne concernée, à moins que le traitement ne soit autorisé pour d’autres raisons juridiques. Le traitement sans consentement peut par exemple être autorisé pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée et pour des mesures précontractuelles correspondantes, afin de défendre nos intérêts légitimes prépondérants, ou encore parce que le traitement des données va de soi au vu des circonstances ou après information préalable.
Dans ce cadre, nous traitons en particulier les informations qu’une personne concernée nous transmet volontairement lors d’une prise de contact – par exemple par courrier postal, e-mail, messagerie instantanée, formulaire de contact, médias sociaux ou téléphone – ou encore lorsqu’elle s’enregistre pour créer un compte utilisateur. L’adresse électronique, le nom, la date de naissance et des informations financières, en particulier, sont demandés dans le cadre de l’ouverture d’un compte utilisateur. Nous pouvons par exemple enregistrer de telles informations dans un système de gestion de la relation client (CRM) ou à l’aide d’outils similaires. Lorsque des données concernant d’autres personnes nous sont transmises, les personnes qui les transmettent sont tenues de garantir la protection des données vis-à-vis de ces personnes ainsi que l’exactitude de ces données personnelles.
Si un dépôt clevercircles est ouvert, une relation contractuelle est établie avec la Banque CIC (Suisse) SA et la déclaration de protection des données de la banque s’applique alors également.
Nous traitons en outre les données personnelles que nous recevons de tiers, que nous nous procurons à partir de sources accessibles au public ou que nous collectons dans le cadre de nos activités si et dans la mesure où un tel traitement est autorisé pour des raisons juridiques.
3.1 Autres objectifs du traitement
Par ailleurs, nous traitons des données à des fins de sécurité, par exemple pour la surveillance, les contrôles, les analyses et les tests de nos réseaux et infrastructures informatiques, pour les contrôles de systèmes et d’erreurs, à des fins de documentation et dans le cadre de copies de sécurité. Par ailleurs, nous traitons également des données à d’autres fins, par exemple dans le cadre de nos processus et de notre administration internes, ou encore à des fins de formation et d’assurance qualité.
3.2 Données personnelles à l’étranger
En règle générale, nous traitons les données personnelles en Suisse. Nous pouvons toutefois communiquer ou transmettre des données personnelles dans d’autres pays, notamment pour les y traiter ou faire traiter, dans la mesure où cela n’est pas limité par d’autres lois, comme par exemple la loi sur les banques.
Nous pouvons communiquer des données personnelles dans tous les États et territoires, pour autant que le droit local garantisse une protection des données appropriée selon l’évaluation du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou selon la décision du Conseil fédéral suisse.
Nous pouvons communiquer des données personnelles vers des États dont le droit ne garantit pas une protection adéquate des données, dans la mesure où une protection des données appropriée est assurée par d’autres moyens, par exemple par des accords contractuels correspondants, sur la base de clauses standard de protection des données ou par d’autres garanties appropriées. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons exporter des données personnelles vers des États ne disposant pas d’une protection des données adéquate ou appropriée si les conditions particulières de protection des données sont remplies, par exemple en présence du consentement explicite des personnes concernées ou en cas de lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat.
5. Droits des personnes concernées
5.1 Droits en matière de protection des données
Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Les personnes concernées disposent notamment des droits ci-après.
Renseignements: les personnes concernées peuvent demander à savoir si nous traitons des données personnelles les concernant et, si tel est le cas, de quelles données personnelles il s’agit. Par ailleurs, les personnes concernées reçoivent les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. Il s’agit notamment des données personnelles traitées en soi, mais aussi, entre autres, des informations sur la finalité du traitement, la durée de conservation, une éventuelle communication ou exportation de données dans d’autres États et l’origine des données personnelles.
Rectification et limitation: les personnes concernées peuvent faire rectifier des données personnelles inexactes et faire limiter le traitement de leurs données.
Suppression et opposition: les personnes concernées peuvent faire supprimer des données personnelles (« droit à l’oubli ») et s’opposer au traitement de leurs données.
Édition et transfert des données: les personnes concernées peuvent demander l’édition de données personnelles ou le transfert de leurs données à un autre responsable.
Nous pouvons reporter, limiter ou refuser l’exercice des droits des personnes concernées dans les limites autorisées par la loi. Nous pouvons attirer l’attention des personnes concernées sur d’éventuelles conditions à remplir pour l’exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons par exemple refuser de fournir tout ou partie des informations demandées en invoquant le secret des affaires ou la protection d’autres personnes. Nous pouvons également refuser, par exemple, de supprimer tout ou partie des données personnelles en invoquant des obligations légales de conservation.
Dans des cas exceptionnels, nous pouvons prévoir des frais pour l’exercice des droits. Nous informons à l’avance les personnes concernées des frais éventuels.
Nous sommes tenus d’identifier par des mesures appropriées les personnes concernées qui demandent des renseignements ou font valoir d’autres droits. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.
5.2 Droit de recours
Les personnes concernées ont le droit de faire valoir par voie juridique leurs droits en matière de protection des données ou de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
L’autorité de surveillance de la protection des données pour les responsables privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
6. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir une sécurité des données adaptée au risque correspondant. Nous vérifions et améliorons en permanence la sécurité appropriée de notre système informatique et de nos autres infrastructures, mais ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données.
L’accès à notre site Internet s’effectue au moyen d’un cryptage de transport (SSL / TLS, en particulier avec le protocole Hypertext Transfer Protocol Secure, en abrégé HTTPS).
Nos communications numériques sont soumises – comme toute communication numérique – à la surveillance de masse sans motif ni soupçon, ainsi qu’à d’autres formes de surveillance par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l’Europe, aux États-Unis d’Amérique (USA) et dans d’autres pays. Nous ne pouvons pas influer directement sur le traitement correspondant des données personnelles par les services secrets, les services de police et autres autorités de sécurité.
7. Utilisation du site Internet
7.1 Cookies
Nous sommes susceptibles d’utiliser des cookies. Qu’il s’agisse de nos propres cookies (cookies internes, ou de première partie) ou de cookies de tiers dont nous utilisons les services (cookies de tierce partie), les cookies sont des données qui sont stockées dans votre navigateur. Ces données enregistrées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.
Les cookies peuvent être stockés temporairement dans votre navigateur en tant que « cookies de session » ou pour une période déterminée en tant que « cookies permanents ». Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies permanents ont une durée de stockage déterminée. Les cookies permettent notamment de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine consultation de notre site Internet et, ainsi, de mesurer par exemple l’audience de notre site. Les cookies permanents peuvent également être utilisés à des fins de marketing en ligne.
Les cookies peuvent être désactivés ou supprimés en partie ou en totalité à tout moment dans les paramètres du navigateur. Sans cookies, notre site Internet ne sera éventuellement plus disponible dans son intégralité. Nous demandons activement votre consentement explicite pour l’utilisation de cookies qui ne sont pas nécessaires d’un point de vue technique.
Pour les cookies utilisés pour mesurer le succès et l’audience ou pour la publicité, une opposition générale (« opt-out ») est possible pour de nombreux services via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (Association européenne pour la publicité numérique, AEPN).
7.2 Fichiers journaux de serveurs
Dans la mesure où ces informations sont transmises par votre navigateur à notre infrastructure de serveurs ou peuvent être déterminées par notre serveur web, nous pouvons recueillir les informations suivantes pour chaque accès à notre site Internet : la date et l’heure, y compris le fuseau horaire, l’adresse IP (Internet Protocol), le statut d’accès (code d’état HTTP), le système d’exploitation, y compris l’interface utilisateur et la version, le navigateur, y compris la langue et la version, les sous-pages de notre site Internet consultées, y compris le volume de données transmis, ainsi que la dernière page Web consultée dans la même fenêtre du navigateur (référent).
Nous enregistrons ces informations, qui sont potentiellement des données personnelles, dans des fichiers journaux de serveurs. Ces informations sont nécessaires pour pouvoir mettre à disposition notre site Internet de manière durable, conviviale et fiable ainsi que pour pouvoir garantir la sécurité des données et en particulier la protection des données personnelles – également par des tiers ou avec l’aide de tiers.
7.3 Pixels de suivi
Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site Internet. Les pixels sont également appelés balises Web. Les pixels de suivi – également ceux de tiers dont nous utilisons les services – sont de petites images généralement invisibles qui sont automatiquement utilisées lors de la visite de notre site Internet. Les pixels de suivi permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux de serveurs. Si vous refusez les cookies qui ne sont pas nécessaires d’un point de vue technique, les pixels de suivi de tiers sont également désactivés.
8. Notifications et communications
Nous envoyons des notifications et des communications par e-mail et par d’autres canaux de communication, par exemple des SMS.
8.1 Mesure du succès et de l’audience
Les notifications et les communications peuvent contenir des liens Internet ou des pixels de suivi qui enregistrent si un message a été ouvert et sur quels liens contenus dans le message le lecteur a cliqué. De tels liens Internet et pixels de suivi peuvent également enregistrer l’utilisation des notifications et des communications en établissant un lien avec votre personne. Nous avons besoin de ces données statistiques sur l’utilisation pour mesurer le succès et l’audience de notre site Internet, afin de pouvoir envoyer des notifications et des communications adaptées aux besoins et aux habitudes de lecture des destinataires de manière efficace, conviviale, durable, sûre et fiable.
8.2 Consentement et opposition
En principe, vous devez consentir expressément à l’utilisation de votre adresse e-mail, à moins que son utilisation ne soit autorisée pour d’autres raisons juridiques. Pour l’abonnement à la Newsletter, nous utilisons la procédure de « double opt-in », qui consiste à vous envoyer un e-mail avec un lien sur lequel vous devez cliquer pour confirmer votre consentement, afin d’éviter toute utilisation abusive par des tiers non autorisés. À des fins de preuve et pour des raisons de sécurité, nous pouvons archiver ces consentements, y compris l’adresse IP ainsi que la date et l’heure.
De manière générale, vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de notifications et de communications telles que les Newsletters. Ce faisant, vous pouvez également vous opposer à l’enregistrement de l’utilisation à des fins statistiques pour mesurer le succès et l’audience. Demeurent réservées les notifications et communications nécessaires en rapport avec nos activités.
8.3 Prestataires de services pour les notifications et communications
Nous envoyons les Newsletters par e-mail avec l’aide de prestataires de services spécialisés. Nous utilisons notamment:
mailXpert : envoi de Newsletters ; fournisseur : mailXpert GmbH (Suisse) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données, « localisation des données : Suisse »
9. Médias sociaux
Nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux et autres plateformes en ligne afin de pouvoir communiquer avec les personnes intéressées et les informer de nos activités. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.
Les Conditions générales (CG) et les Conditions d’utilisation ainsi que les déclarations de protection des données et autres dispositions des différents exploitants de ces plateformes s’appliquent également. Ces dispositions informent notamment sur les droits des personnes concernées directement vis-à-vis de la plateforme en question, ce qui inclut par exemple le droit à l’information.
Pour notre présence sur le réseau social Facebook, y compris les « Statistiques de Pages », nous sommes – si et dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) est applicable – conjointement responsables avec la société Meta Platforms Ireland Limited (Irlande). Meta Platforms Ireland Limited fait partie des entreprises Meta (entre autres aux États-Unis). Les Statistiques de Pages fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre présence sur Facebook. Nous les utilisons afin de pouvoir assurer notre présence sur Facebook de manière efficace et conviviale.
D’autres informations sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données, des informations sur les droits des personnes concernées ainsi que les coordonnées de Facebook et du responsable de la protection des données de Facebook sont disponibles dans la Politique de confidentialité de Facebook. Nous avons conclu avec Facebook un « Avenant relatif aux responsables du traitement » et avons ainsi convenu en particulier que Facebook est responsable de la garantie des droits des personnes concernées. Pour les Statistiques de Pages, les informations correspondantes se trouvent sur la page « Informations concernant les Statistiques de Pages », y compris « Informations relatives aux données des Statistiques de Pages ».
10. Services de tiers
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir exercer nos activités de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Ces services nous permettent entre autres d’intégrer des fonctions et des contenus dans notre site Internet. Dans un tel cas, les services utilisés enregistrent au moins temporairement les adresses IP des utilisateurs pour des raisons techniques impératives.
Pour des raisons de sécurité et à des fins statistiques et techniques, les tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en rapport avec nos activités sous forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisées. Il s’agit par exemple de données relatives aux performances ou à l’utilisation, afin de nous permettre de proposer le service concerné.
Nous utilisons notamment:
Services de Google: fournisseurs : Google LLC (États-Unis) / Google Ireland Limited (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse ; informations générales sur la protection des données : « Principes de confidentialité et de sécurité », Règles de confidentialité, « Nous nous engageons à respecter les lois de protection des données en vigueur », « Guide de confidentialité des produits Google », « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? » (informations de Google), « Types de cookies et autres technologies utilisés par Google », « Paramètres des annonces personnalisées » (activation / désactivation / paramètres).
10.1 Infrastructure numérique
Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir recourir à l’infrastructure numérique nécessaire en rapport avec nos activités. Il s’agit par exemple de services d’hébergement et de stockage fournis par des fournisseurs sélectionnés.
Pour l’hébergement du site Internet clevercircles.ch, nous utilisons notamment:
Hetzner: hébergement et autre infrastructure ; fournisseur : Hetzner Online GmbH / Hetzner Cloud GmbH (toutes deux en Allemagne) ; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données, « FAQ protection des données ».
Pour l’exploitation de la plateforme Clevercircles (à l’adresse app.clevercircles.ch ainsi que les Apps pour smartphone), nous utilisons en particulier l’infrastructure et les services du prestataire ci-après. Les données d’enregistrement de l’utilisateur sont enregistrées chez ce fournisseur et traitées aussi bien par le prestataire de services que par la banque.
ti&m: Digital Banking et solutions de sécurité ; fournisseur : ti&m SA, Zurich; informations sur la protection des données : déclaration de protection des données
10.2 Fonctions et contenus des médias sociaux
Nous utilisons des services et des plugins de tiers pour pouvoir intégrer des fonctions et des contenus de plateformes de médias sociaux ainsi que pour vous permettre de partager des contenus sur des plateformes de médias sociaux et par d’autres moyens. Nous utilisons notamment:
Facebook (plugins sociaux): intégration de fonctions et de contenus Facebook, par exemple de « J’aime » (« Like ») ou « Partager » (« Share ») ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres entreprises Meta (entre autres aux États-Unis) ; informations sur la protection des données : politique de confidentialité.
Plateforme LinkedIn Consumer Solutions: intégration de fonctions et de contenus de LinkedIn, par exemple avec des plugins comme le « Share Plugin » ; fournisseur : Microsoft ; informations spécifiques à LinkedIn : « Confidentialité » («Privacy»), Politique de confidentialité, Politique relative aux cookies, Gérer les préférences en matière de cookies / Se désinscrire des communications par e-mail et SMS de LinkedIn, Opposition à la publicité ciblée par centres d’intérêt.
Twitter pour les sites Internet: intégration de fonctions et de contenus de Twitter, par exemple des tweets intégrés ou des boutons « Suivre » et « Tweeter » ; Twitter International Unlimited Company (Irlande) pour les utilisateurs de l’Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de la Suisse / X Corp. (États-Unis) dans le reste du monde ; informations sur la protection des données : Politique de confidentialité, « Informations complémentaires sur le traitement des données », « Vie privée […] Twitter pour les sites Internet », « À propos de la personnalisation basée sur votre identité déduite» , « Vos contrôles de confidentialité en matière de publicités personnalisées ».
10.3 Contenus numériques audio et vidéo
Nous utilisons les services de tiers spécialisés pour permettre la lecture directe de contenus audio et vidéo numériques, par exemple de la musique ou des podcasts.
Nous utilisons notamment:
YouTube : plateforme vidéo ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à YouTube : « Protection des données et centre de sécurité », « Vos données dans YouTube ».
10.4 Polices de caractères
Nous utilisons des services de tiers pour pouvoir intégrer certaines polices de caractères ainsi que des icônes, logos et symboles dans notre site Internet.
Nous utilisons notamment :
Google Fonts : polices de caractères ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Fonts : « Confidentialité et Google Fonts » («Privacy and Google Fonts»), « Confidentialité et saisie de données ».
10.5 Publicité
Nous utilisons la possibilité d’afficher, auprès de tiers tels que des plateformes de médias sociaux et des moteurs de recherche, des publicités ciblées pour nos activités.
Avec cette publicité, nous souhaitons notamment atteindre les personnes qui s’intéressent déjà à nos activités ou qui pourraient s’y intéresser (remarketing et ciblage). Pour ce faire, nous pouvons transmettre des données correspondantes – éventuellement aussi des données personnelles – à des tiers qui permettent une telle publicité. Nous pouvons en outre observer si notre publicité est efficace, notamment si elle entraîne des visites sur notre site Internet (Conversion Tracking).
Les tiers chez lesquels nous faisons de la publicité et sur les sites sur lesquels vous êtes inscrit(e) en tant qu’utilisateur/utilisatrice peuvent éventuellement associer l’utilisation de notre offre en ligne à votre profil chez eux.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement explicite sur notre site Internet, nous utilisons en particulier:
Adform: publicité en ligne ; fournisseur : Adform A/S (Danemark) ; informations sur la protection des données : Politique de confidentialité d’Adform relative aux produits et services, Opposition à la publicité personnalisée et au suivi de l’activité du site Internet, informations complémentaires relatives à la protection des données.
Publicité Facebook (Facebook Ads): publicité dans les médias sociaux ; fournisseurs : Meta Platforms Ireland Limited (Irlande) et d’autres entreprises Meta (entre autres aux États-Unis) ; informations sur la protection des données : remarketing et ciblage, notamment avec le pixel Facebook et Custom Audiences, y compris Lookalike Audiences, Politique de confidentialité, « Préférences publicitaires » (l’inscription en tant qu’utilisateur est nécessaire).
Google Ads: publicité de moteur de recherche ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Ads : publicité basée, entre autres, sur des requêtes de recherche, différents noms de domaine – notamment doubleclick.net, googleadservices.com et googlesyndication.com – étant utilisés pour Google Ads, « Publicité (Google) » , « Pourquoi cette annonce ? »
LinkedIn Ads: publicité dans les médias sociaux ; fournisseurs : LinkedIn Corporation (USA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlande) ; informations sur la protection des données : remarketing et ciblage, notamment avec le LinkedIn Insight Tag, « Confidentialité », Politique de confidentialité, Politique en matière de cookies, opposition à la publicité personnalisée.
11. Mesure du succès et de l’audience
Nous utilisons des services et des programmes pour déterminer comment notre offre en ligne est utilisée. Dans ce cadre, nous pouvons par exemple mesurer le succès et l’audience de nos activités ainsi que l’effet des liens de tiers vers notre site Internet. Mais nous pouvons aussi, par exemple, tester et comparer la manière dont différentes versions ou parties de notre offre en ligne sont utilisées (méthode « A/B test »). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de l’audience, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer des contenus populaires ou apporter des améliorations à notre offre en ligne.
Lors de l’utilisation de services et de programmes de mesure du succès et de l’audience, les adresses IP des différents utilisateurs doivent être enregistrées. Les adresses IP sont en principe raccourcies (« masquage IP ») afin de respecter le principe de minimisation des données grâce à la pseudonymisation correspondante et d’améliorer ainsi la protection des données des utilisateurs.
Lors de l’utilisation de services et de programmes de mesure de succès et d’audience, des cookies peuvent être utilisés et des profils d’utilisateurs peuvent être créés. Les profils d’utilisateurs comprennent par exemple les pages visitées ou les contenus consultés sur notre site Internet, des informations sur la taille de l’écran ou de la fenêtre du navigateur et la localisation – au moins approximative. Les profils d’utilisateurs sont créés exclusivement sous forme de pseudonymes. Nous n’utilisons pas les profils d’utilisateurs pour identifier des utilisateurs individuels. Certains services de tiers auxquels les utilisateurs sont inscrits peuvent éventuellement associer l’utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil de l’utilisateur auprès du service concerné.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement explicite sur notre site Internet, nous utilisons en particulier:
Google Analytics: mesure du succès et de l’audience ; fournisseur : Google ; informations spécifiques à Google Analytics : mesure également sur différents navigateurs et appareils (Cross-Device Tracking) ainsi qu’avec des adresses IP pseudonymisées, qui ne sont transmises intégralement à Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels, « Protection des données », « Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ».
Google Tag Manager: intégration et gestion d’autres services pour la mesure du succès et de l’audience ainsi que d’autres services de Google et de tiers ; fournisseur : Google ; indications spécifiques à Google Tag Manager : « Données collectées par Google Tag Manager » ; vous trouverez d’autres informations sur la protection des données auprès des différents services intégrés et gérés.
Hotjar: enregistrement du comportement des utilisateurs ; fournisseur : Hotjar Ltd. (Malte) ; informations sur la protection des données : enregistrement sans référence aux visiteurs individuels du site Internet, par exemple en ce qui concerne les mouvements et les clics avec une souris ou avec une autre possibilité de saisie, « Votre vie privée et Hotjar » («Your Privacy & Hotjar»), Déclaration de protection des données, Directive relative aux cookies, Opposition au suivi par Hotjar («Do Not Track: Do you want to tell Hotjar not to collect your data?»).
12. Dispositions finales
Nous avons rédigé cette déclaration de protection des données à l’aide du générateur de protection des données de Datenschutzpartner et l’avons adaptée et complétée là où cela était nécessaire.
Nous pouvons à tout moment adapter et compléter la présente déclaration de protection des données. Nous informerons les utilisateurs de ces adaptations et compléments sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site Internet.
