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Tout ce qu’il faut savoir sur l’App clevercircles

Avec l’App clevercircles, nous vous offrons la possibilité d’utiliser la technologie moderne pour gérer votre patrimoine. Ainsi, vous avez toujours clevercircles à portée de main sur votre téléphone portable et vous pouvez gérer facilement votre portefeuille et en suivre la performance.

Dans cette story, nous répondons aux principales questions que vous pourriez vous poser concernant l’App.

Pratique, mais également très sûre ! Avec l’App clevercircles, nous utilisons une technologie de pointe pour protéger votre compte des accès non autorisés. Vos avoirs en dépôt sont doublement sécurisés grâce à l’authentification à deux facteurs. Ils sont protégés d’une part par vos données d’accès (adresse électronique et mot de passe) et d’autre part par le fait que vous êtes en possession du téléphone portable relié à votre compte. Si votre compte est assorti d’une authentification forte, cela signifie que le fait de connaître votre mot de passe n’est pas suffisant pour vous connecter. Il vous faut également votre téléphone portable. Si vous vous connectez par l’intermédiaire d’un navigateur, vous recevez automatiquement sur votre téléphone portable un message Push que vous devez confirmer avant d’accéder à votre compte. Ceci est non seulement pratique, mais aussi très sûr !

Vous avez un nouveau téléphone portable ? Aucun problème. Vous trouverez ci-dessous une description de la marche à suivre pour relier votre nouveau téléphone à votre compte.

Les principales questions et réponses sur l’App :

J’ai déjà un compte clevercircles et je voudrais le relier à mon téléphone portable.

Pour cela, vous devez télécharger notre App. Sur votre téléphone portable, ouvrez l’Appstore (Apple) ou le Playstore (Android) et recherchez « clevercircles ». Installez l’App (gratuit) et cliquez sur « LOGIN ». À présent, connectez-vous comme vous le faites d’habitude avec votre adresse électronique et votre mot de passe. Vous devez maintenant définir un PIN (ou, si vous le souhaitez, votre empreinte digitale) avec lequel vous vous connecterez à l’avenir.

J’aimerais relier mon compte à un autre appareil.

Vous pouvez à tout moment relier d’autres appareils, téléphones portables ou tablettes à votre compte existant. Pour cela, veuillez procéder comme suit :

  1. Téléchargez l’App clevercircles sur l’appareil que vous voulez relier à votre compte.
  2. Connectez-vous sur votre ordinateur (c.-à-d. via le navigateur sur votre PC ou ordinateur portable) ou avec votre téléphone portable déjà relié à votre compte et cliquez sur : PROFIL > PARAMÈTRE > EDITER LE PROFIL > GÉRER LES APPAREILS > AJOUTER
  3. Un code QR apparaît. Scannez ce code QR avec l’App clevercircles que vous avez téléchargée sur votre nouvel appareil.

J’ai un nouveau téléphone portable et je n’arrive plus à me connecter.

Votre nouveau téléphone portable doit d’abord être relié à votre profil. Pour cela, vous avez deux possibilités : 

Si votre ancien appareil fonctionne toujours et que vous avez accès à votre compte, vous pouvez, comme décrit dans le paragraphe précédent, relier des appareils supplémentaires (mobiles/tablettes) à votre profil sous PROFIL > RÉGLAGES > MODIFIER LE PROFIL > GÉRER LES APPAREILS > AJOUTER.

Si votre ancien appareil ne fonctionne plus/est éteint et que vous n’avez plus accès à votre profil, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse hello@clevercircles.com ou par téléphone au 058 268 16 16. Nous vous expliquerons alors comment relier votre nouvel appareil à votre profil.

Avec l’App clevercircles, gérez votre portefeuille en toute simplicité même quand vous n’êtes pas chez vous. L’App est également disponible gratuitement pour le compte démo.
Avec l’App clevercircles, gérez votre portefeuille en toute simplicité même quand vous n’êtes pas chez vous. L’App est également disponible gratuitement pour le compte démo.

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